Política de Privacidade

Esta política descreve como a Kindica trata dados pessoais no site institucional (kindica.com.br) e na plataforma (app.kindica.com.br). A Kindica é uma operação em fase de piloto, com pessoa jurídica em constituição. O canal para qualquer assunto de privacidade é contato@kindica.com.br.

1. Quem é responsável pelos dados

No fluxo de indicações, a empresa contratante (clínica, consultório, estúdio ou prestador de serviço) é a controladora dos dados dos indicados: ela define a campanha, a finalidade e a comunicação. A Kindica atua como operadora, processando os dados conforme as instruções da empresa e as regras desta política. No site institucional, a Kindica é a controladora dos poucos dados de navegação descritos abaixo.

2. Quais dados são coletados

No cadastro do indicado (quando alguém escaneia o QR de um cartão): nome e telefone de contato, com a identificação do cartão e da origem da indicação. Nenhum dado clínico, prontuário ou informação de saúde é coletado pela plataforma.

No cadastro da empresa e dos usuários: nome, e-mail e dados de autenticação.

No site institucional: métricas de navegação anonimizadas (páginas visitadas, cliques nos botões), coletadas por ferramenta sem cookies e sem identificação individual.

3. Finalidade e base legal

O cadastro do indicado acontece somente após o consentimento explícito, registrado com data e hora, para a finalidade única de permitir o contato da empresa. Os dados de autenticação sustentam a execução do contrato com a empresa. As métricas do site se apoiam no legítimo interesse de melhorar a comunicação, sem identificar visitantes.

4. Com quem os dados são compartilhados

Os dados do indicado são acessíveis apenas à empresa dona da campanha. A Kindica usa operadores de infraestrutura (hospedagem e banco de dados) com contratos de processamento, e não vende, não aluga e não compartilha dados pessoais com terceiros para marketing.

5. Cookies

O site institucional não usa cookies de rastreamento. A plataforma usa apenas os armazenamentos estritamente necessários à sessão de login.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, anonimizar, restringir ou eliminar seus dados, além de revogar o consentimento. Se você foi indicado por um cartão de uma empresa, o caminho mais rápido é o formulário público da própria plataforma, disponível na página de privacidade do link que você recebeu. Também atendemos pelo e-mail contato@kindica.com.br. Respondemos em até 15 dias.

7. Segurança e retenção

A plataforma aplica controle de acesso por empresa (uma empresa não acessa dados de outra), criptografia em trânsito, limitação de tentativas nas rotas públicas e trilha de eventos por indicação. Os dados são mantidos pelo período da campanha e dos relatórios do piloto, e eliminados ou anonimizados quando a finalidade se esgota.

8. Mudanças desta política

Alterações relevantes serão publicadas nesta página com a data de atualização. Este documento foi redigido com prudência, mas não substitui a revisão de profissional jurídico habilitado antes da expansão comercial.